اتصالات مصر هي شركة اتصالات مصرية رائدة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للأفراد والشركات. تأسست عام 1998 ، وهي أكبر مشغل اتصالات في مصر من حيث عدد المشتركين ، مع أكثر من 45 مليون مشترك.
تشمل خدمات اتصالات ما يلي:الهاتف المحمول: تقدم اتصالات مجموعة متنوعة من خطط الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا والعقود ، بالإضافة إلى خدمات التجوال الدولي.
الهاتف الأرضي: تقدم اتصالات خطوط هاتف أرضية للمنازل والشركات.
الإنترنت: تقدم اتصالات خدمات الإنترنت الثابت والبرودباند عبر تقنيات DSL و FTTH.
التلفزيون: تقدم اتصالات خدمة تلفزيون مدفوع عبر القمر الصناعي.
المحتوى الرقمي: تقدم اتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية ، بما في ذلك الموسيقى والأفلام والألعاب.
تلتزم اتصالات بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.
تشمل بعض مبادرات خدمة العملاء الرئيسية ما يلي:خدمة عملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع: تقدم اتصالات خدمة عملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع من خلال مجموعة متنوعة من القنوات ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
مراكز خدمة العملاء: تمتلك اتصالات شبكة واسعة من مراكز خدمة العملاء في جميع أنحاء مصر.
التطبيق الجوال: يوفر تطبيق اتصالات للجوال للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك إدارة حساباتهم ودفع الفواتير وشراء الخدمات الجديدة.
اتصالات هي شركة مسؤولة اجتماعيًا ملتزمة بإعادة الاستثمار في المجتمع المصري.
تشمل بعض مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات الرئيسية ما يلي:دعم التعليم: تقدم اتصالات مجموعة متنوعة من البرامج لدعم التعليم في مصر ، بما في ذلك المنح الدراسية وبرامج التدريب.
دعم الصحة: تقدم اتصالات مجموعة متنوعة من البرامج لدعم الصحة في مصر ، بما في ذلك المخيمات الطبية وبرامج التوعية الصحية.
دعم البيئة: تقدم اتصالات مجموعة متنوعة من البرامج لدعم البيئة في مصر ، بما في ذلك حملات التشجير وبرامج إعادة التدوير.
اتصالات هي شركة رائدة في مجال الاتصالات في مصر ملتزمة بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها و دعم المجتمع المصري.